隨著各單位業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)也日益廣泛,，計(jì)算機(jī)病毒問題,、網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出。因此保障系統(tǒng)高效安全運(yùn)行,，提高對(duì)故障的預(yù)警和響應(yīng)處理的速度,，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行情況和運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)系統(tǒng)管理與維護(hù)能力,，成為目前亟待解決的新課題,。 通常情況下，系統(tǒng)故障是經(jīng)過較長(zhǎng)一段時(shí)間系統(tǒng)問題的積累所致,，有時(shí)故障在發(fā)生之前通常表現(xiàn)為系統(tǒng)運(yùn)行效率低和響應(yīng)速度慢,，如果這時(shí)不采用有效的手段加以解決，很有可能在未來一段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)會(huì)發(fā)生故障甚至癱瘓,，但是通過人工操作是很難及時(shí)準(zhǔn)確地判斷系統(tǒng)故障的根源,，更無法對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警，只有當(dāng)故障爆發(fā)時(shí)才會(huì)去解決,，這必然會(huì)造成系統(tǒng)短期停頓,，而集中的大部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求是7X24小時(shí)連續(xù)不間斷運(yùn)行，系統(tǒng)停頓會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成非常大的損失,，因此提前對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行預(yù)警非常重要,。 現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段無法進(jìn)行故障的快速定位,，系統(tǒng)管理人員只能采用排除法人為地尋找故障點(diǎn)，嚴(yán)重拖延了系統(tǒng)故障的排除和解決時(shí)間,，影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。而且對(duì)于那些連鎖的故障反應(yīng)，由于無法準(zhǔn)確判斷故障產(chǎn)生的根源,，因此故障解決不徹底,，并在短期內(nèi)可能再次發(fā)生故障。 一旦發(fā)生故障,，需要協(xié)同網(wǎng)絡(luò),、應(yīng)用開發(fā)、操作系統(tǒng),、中間件及數(shù)據(jù)庫一起進(jìn)行相關(guān)問題的分析和故障定位,，需要花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間的人力和物力，因此維護(hù)成本很高,。業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用性能的監(jiān)控是為了能夠建立一套完整的應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控方法和流程，在同一視圖上能夠呈現(xiàn)不同的監(jiān)控視圖,，網(wǎng)絡(luò),、應(yīng)用開發(fā)、操作系統(tǒng),、中間件及數(shù)據(jù)庫人員都能夠看到自己關(guān)心的數(shù)據(jù),，快速進(jìn)行故障的分析和定位。 該軟件功能包括：應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控,、服務(wù)等級(jí)協(xié)議SLA檢測(cè),、網(wǎng)絡(luò)性能分析、用戶響應(yīng)時(shí)間分析,、服務(wù)器性能分析,、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析、異常變動(dòng)報(bào)警,、故障現(xiàn)場(chǎng)保存,、故障現(xiàn)場(chǎng)重現(xiàn)、專家報(bào)告,、優(yōu)化建議等,。 軟件技術(shù)特點(diǎn)是： 可分析所有通用軟件及定制軟件系統(tǒng)的性能； 支持超過1Gbps的網(wǎng)絡(luò)流量,，可解析數(shù)百種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,； 使用旁路鏡像方式收集數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有任何影響,； 原始數(shù)據(jù)包離線分析,，不需長(zhǎng)時(shí)間占用維護(hù)終端,。